Política de Devoluciones y Reembolsos

Última actualización: 06/05/26

En LatamCerticabina queremos que compres con total tranquilidad.

Plazo de devolución

Dispones de 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

Requisitos

Para ser elegible para una devolución:

• El producto debe estar en condiciones razonables.

• Debe conservar sus accesorios originales.

• Debe enviarse una solicitud previa a nuestro equipo de soporte.

Productos defectuosos o dañados

Si recibes un producto defectuoso o dañado, contacta con nosotros dentro de las primeras 48 horas tras la recepción e intentaremos ofrecer una solución rápida.

Reembolsos

Una vez aprobada la devolución, el reembolso será procesado utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

Los tiempos de devolución bancaria pueden variar según la entidad financiera.

Cambios

Si deseas cambiar un producto por otro color o variante disponible, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Atención al cliente

Nuestro objetivo es resolver cualquier incidencia de forma rápida y justa para garantizar una experiencia de compra satisfactoria.

Titular: Cristian Mangue

Correo electrónico: Latam@certicabina.com

Sitio web: https://latamcerticabina.com